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kazuakix の日記

Windows Phone とか好きです

マイクロソフト コミュニティ で Windows 10 Mobile の質問をする

Windows Phone Windows 10

Windows 10 Mobile の情報サイト w10m.jp がオープンしたと聞いて早速覗いてきました。ニュースやデバイス・アプリ紹介、初心者向け記事に加えてフォーラムもあるようで楽しみですね。

あまり知られてないような気もするのですが、実はマイクロソフトコミュニティにも Windows Phone/Mobile のフォーラムがあります。ただ、少しカテゴリがわかりにくいので簡単にご紹介します。

カテゴリについて

モバイルデバイス カテゴリ

まずはモバイルデバイスカテゴリです。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/mobiledevices

名前がざっくりしすぎているので若干紛らわしいのですが、「通話機能のついたマイクロソフトの OS を搭載したデバイス」つまり「マイクロソフトの電話」が対象です。*1
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対象となるデバイスに「Microsoft Lumia と Nokia Lumia」「その他の Windows モバイル デバイス」などがあります。日本で発売されているデバイスはすべて「その他」ですね。

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トピックとしては以下のようなものがあります。ここは Lumia でも その他 でも同じです。(そもそも分ける必要あるのか疑問ですが...)

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Windows カテゴリ

次は Windows カテゴリです。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows

モバイルデバイスだけでいいのでは...? と思わないでもないのですが、Windows 10 になってから PC と電話の OS が統合されているので OS に絡むと話題はこちらに投稿されることがあるようです。

具体的には「 Windows 10 」と「 Windows 10 上のアプリ」あたりになります。
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Windows 10 の下のトピックはこんな感じ。

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Windows 10 上のアプリの下はこんな感じになっています。

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それぞれトピックを選んだあとで最後にプラットフォームとして 携帯電話 を選ぶことができます。

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Office カテゴリ

最後は Office カテゴリです。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office

こちらはトップに「 Office Mobile 」の項目があります。
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トピックはこんな感じ。

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質問したい製品を選ぶとデバイスを選ぶことができます。Windows 10 Mobile の場合は「Windows 10 用の Office Mobile アプリ」でいいと思います。

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質問する

質問は画面右側の「コミュニティに質問する」から投稿します。

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投稿に必要なのはタイトルと内容。質問なのかディスカッションなのかの区分です。
このとき内容だけでなくタイトルも具体的に問題点を書くのがお勧めです。

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最後に先ほどのカテゴリを選んで「送信」します。もしカテゴリを間違えても後から修正できますし、フォーラムモデレーターが適切に移動してくれる(こともある)ので気軽に投稿しましょう。

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回答がついたら

質問を送信するときに「この投稿への返信があったときに通知する」をチェックしておくと何か回答がついたときにメールが飛んできます。

内容を確認して、参考になったら「役にたった」を、問題が解決したら「回答としてマークする」を押しましょう。こうすることで後から同じような問題に遭遇した人が解決策を見つけやすくなります。

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「役に立った」は質問者以外も投票することができますので、有用な情報はどんどん投票していきましょう。*2

最後に

マイクロソフト コミュニティのフォーラムは公式のものですが、マイクロソフトからの回答が得られる場ではありません。逆に言うと回答するのはガチ勢のみなさんです。他のフォーラムも含めて、みんなで盛り上げていきましょう。

*1:このあたり参照

*2:役に立つ返信に投票することで得られる実績もあります